这种情况一定要及时反馈给客服，进行找回。
凡是在这个交易所的账户里存有比特币的，所有的币都在交易所的大帐中，停止交易或者交易所跑路倒闭了，那么所有的币都属于交易所实际控制人（拥有大账账户密钥的人）得了。
因此如果出现交易所官方问题时一定要及时联系到官方的客服，进行找回，另外数字资产、区块链等技术会产生不容易预测到的影响，在发展过程中出现的问题，需要进行规范。
拓展资料：
CBDC，全称为Centralbankdigitalcurrencies，译为中央银行数字货币。英国央行英格兰银行在其关于CBDC的研究报告中给出这样的定义：中央银行数字货币是中央银行货币的电子形式，家庭和企业都可以使用它来进行付款和储值。
1、中国版CBDC被描述为，数字人民币，是由人民银行发行，由指定运营机构参与运营并向公众兑换，以广义账户体系为基础，支持银行账户松耦合功能，与纸钞和硬币等价，并具有价值特征和法偿性的可控匿名的支付工具。而我们所说的DC/EP是中国版的央行数字货币，译为“数字货币和电子支付工具”。
2、国际清算中心（BIS）与支付和市场基础设施委员会（CPMI）两个权威国际组织联手在2018年和2019年对全球60多家中央银行进行了两次问卷调查。问卷调查内容包括各国央行在数字货币上的工作进展、研究数字货币的动机以及发行数字货币的可能性。70%的央行都表示正在参与（或将要参与）数字货币的研究。
3、真正拥有比特币的人基本不在网上存储代币，而是将这些货币存在硬盘里。比特币的代码是开源的，这也就意味着，技术人士可以修改代码，产生源源不断的虚拟货币。也就突破了比特币“总量有限”属性。这些虚拟货币可以与法定货币兑换，例如比特币可以兑换成日元，日元可以与世界上几乎所有法定货币兑换。
这种情况下，如果虚拟货币的数量任意增加，那么整个国际货币体系就出现了问题，因此2017年9月4日，央行叫停代币交易平台的兑换功能，特别是与法定货币的兑换功能。
要受到法律保护，你应参照如下几个条件，看看是否能全部满足：
1、截止到事件发生之日，该网站是合法运营的；
2、你所进行的比特币交易是合法的，未受法律限制或禁止；
3、你所赚取的利润是得到法律承认的，依法可以获得分配并归你个人所有。
如果上述条件满足，你应当可以就此获得法律保护，将来案件侦破，你应当可以受害人身份要求民事赔偿，但不保证可以全额获偿。
一般情况下，如果公安机关立案追查的，案件经过多久都仍会受到责任追究；如果公安机关不立案，可能判处5年以下有期徒刑等刑罚的，经过5年就不再追究了。可是，法律还有规定，如果在此期间受害人提出控告，有关机关应予立案而未立案的，不受追诉时效期间限制。你已经向公安机关报案，但因为公安原因未立案，本案依法应不受追诉期间限制，过多久都不会散失追诉效力。
你们没有看到钱包里交易行为吗？提币是从火币交易所提到你们的钱包地址截图，如果你们比特儿交易所不去查所有的投资提币事实，并查清诈骗地址的所有转币是你交易所的失职。我们将发全国投资者在各地案发现场所在地报警。比特币交易所有权维护你交易所的行为。你方不去维护投资的权利，只有发动投资者在各大网络发布比特儿助力ELF项目方诈骗行为
比特币交易不被判刑。
民众个人自己炒币并不犯法，和买卖股票的性质是一致的，不会被判刑的。但是如果是利用倒卖比特币之名，进行洗钱、诈骗等违法犯罪活动的，就会涉嫌相应的刑事犯罪，比如赌博等等，受到刑事处罚。
【拓展资料】
央行、互金办等各部委发的文件都没有定性民众个人炒币违法，但若是在国内开设交易平台、组织群众炒币，就涉嫌非法集资诈骗了。所以，很多从业者在国外设立法律主体，这样可以规避中国法律限制。
2017年9月4日，中国人民银行、工信部和银监会等多个部门发布公告，禁止从事代币发行融资活动；交易平台不得从事法定货币与代币、“虚拟货币”相互之间的兑换业务，不得买卖或作为中央对手方买卖代币或“虚拟货币”，不得为代币或“虚拟货币”提供定价、信息中介等服务。
依据我国目前的规定，对于比特币的买卖、交易，是禁止了各金融机构、交易平台的买卖行为，违反者会被下架APP、吊销营业执照，但并未禁止个人的投资行为，投资者对其行为自担风险。对于买卖比特币这种行为，本身是不涉及犯罪，不涉及刑事处罚这些，但是可能涉及行政处罚。
比特币交易是7*24小时交易，只有在每周五16:00(UTC+8)结算或交割期间会中断交易。合约在交割前最后10分钟，只能平仓，不能开仓。
交易类型分为两类，开仓和平仓。开仓和平仓，又分买入和卖出两个方向：买入开多(看涨)是指当用户对指数看多、看涨时，新买入一定数量的某种合约。进行“买入开多”操作，撮合成功后将增加多头仓位。卖出平多(多单平仓)是指用户对未来指数行情不再看涨而补回的卖出合约，与当前持有的买入合约对冲抵消退出市场。进行“卖出平多”操作，撮合成功后将减少多头仓位。
卖出开空(看跌)是指当用户对指数看空、看跌时，新卖出一定数量的某种合约。进行“卖出开空”操作，撮合成功后将增加空头仓位。
买入平空(空单平仓)是指用户对未来指数行情不再看跌而补回的买入合约，与当前持有的卖出合约对冲抵消退出市场。进行“买入平空”操作，撮合成功后将减少空头仓位。
不太容易，毕竟看不见摸不着的东西
最好不要碰合约和杠杆，原因如下：
1.合约和杠杆本质上就是合法的赌博，美其名曰是投资而已，有一项研究表明：如果有人能预测短时间内股市的走向，那么他在一年内就可以把1万美元变成2000多亿美元！你想想看，既然我们都没有看到这么厉害的人出现，说明靠合约杠杆赚钱的人就是靠运气而已。
2.如果只是零和博弈那还好，但是交易是有成本的，赌王何鸿燊就曾经明说过：赌博里最赚钱的就是赌场，因为我们是抽水的吗！同样交易所也要收手续费，加上永续的杠杆，手续费可比赌场高多了。你想在这样的赌博中赚钱，不就是想要在概率上挑战数学家吗？这长期来讲肯定是没有胜算的！
3.天下的妓女都有一个梦想：等我钱赚够了，我要去远方的城市开一个花店，想法是好的，但是她们能开下去吗？肯定不能，因为她们习惯了一晚好几千的收入模式，开一个花店可能三五天都赚不到500块，你说他们受得了吗？对赌博的人也是同样的道理。你习惯了在波动中大起大落地赢钱亏钱，你就会看不上自己的那点工资了。这样的结果肯定是生活质量的降低!
4.你的大脑结构会发生改变，有研究表明：长期赌博的人的鳄鱼脑比正常人会强很多，而且这种增强会随着赌博越来越强。鳄鱼脑是控制行为的地方，如果它比前额叶强，那么你就会失去自控力和情绪控制能力，那么你的生活必定一团糟！
结论：珍爱生命，远离杠杆！
据外媒北京时间12月13日报道，总部位于香港的全球最大
周二表示，该平台当天遭到“分布式拒绝服务”攻击(DDoS)，导致公司周二当天关闭了交易服务。这是数周来Bitfinex第二次遭到DDoS攻击。
在周一美国证券交易委员会（SEC）警告加密货币存在“被盗窃或损失，包括黑客攻击”等重大风险后，比特币交易所Bitfinex周二随即遭DDoS攻击中断服务，令业界对比特币的安全性更为堪忧。
美国证券交易委员会（SEC）主席杰伊·克莱顿（Jay Clayton）周一警告称，投资加密货币有风险，交易和公开发行这样的新兴资产类别可能违反联邦证券法。周一，SEC叫停了一餐厅点评应用的“首次代币发行”（ICO），理由是该餐厅点评应用公司此前未能将其注册为证券。
Bitfinex表示，遭到DDoS攻击后，公司正致力于解决交易流量的问题，以保护客户订单。DDoS攻击，即分布式拒绝服务攻击，当黑客试图用其他系统（通常是通过机器人）的活动来压垮系统的时候，就会出现这种情况。黑客发起DDoS攻击的目的是控制从内部平台，或者向受害方索要赎金来停止攻击。
“这些比特币交易市场跨越了国界，在美国以外的系统和平台上可能会出现重大交易。”SEC主席克莱顿周一表示，“在你不知情的情况下，你的投资基金可能很快就会流到海外。因此，这种风险可能会被放大，包括市场监管机构，比如SEC，可能无法有效地追责这些不良行为者或收回资金。”
这一警告，至少在比特币期货市场上得到一定程度的反映。周二，Cboe期货交易所比特币期货合约交易量大幅下跌，这是该期货第二日上市交易。